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一个App,多个VIP,手机电视端会员不互通,屡次付费引争议

近日,有网友反映,视频资源在手机上观看收费,在电视上观看却要免费的成绩。记者还发现,有时候想看视频需求下载一些视频软件,但即使曾经购置手机端会员,能够还需求购置电视端会员才干观看。

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为何会呈现这个景象?究竟是电视的成绩,还是软件的成绩呢?记者由此展开调查。


用户:免费视频在电视上看为什么免费


近日,有网友反映,“我家电视已死”。缘由是,他想让孩子看个央视收费纪录片,但是各平台都要免费,最低19元一个月,贵的25元延续包月。此外,他表示,“如今电视功用仿佛也消逝了。你不交钱,那就别看。”


由此,该网友发生疑惑:“都是收费的资源,在手机上是收费,到电视上为什么就免费?”


记者经过某一视频软件实测发现,同一部纪录片在手机上看是收费的,但是在电视上看却需求免费。该视频软件解释,这是由于纪录片版权的缘由。


此外,记者还留意到,一些视频软件虽然同时隶属于一家公司,但手机端和电视端需求分开购置VIP会员,价钱差距往往接近一倍。


电视品牌:费用由软件方收取


针对这些疑问,记者走访了市面上在售的多家智能电视品牌。


海信工作人员通知记者,有些软件在手机端和电视端是不能通用的,所以有的视频在手机上可以看,但是在电视上看要免费。假如曾经购置会员,需求看一下能否支持电视版。该工作人员表示,“费用是由软件方收取的。”


据TCL品牌的工作人员引见,“假如下载视频软件,观看时需求免费的话,那就是软件平台方收取的费用,不是我们收的费用。这些平台的视频,能够有手机版本的,有电视版本的,能够内容不一样,电视只是承载这些软件。”另外她还提到,“假如是电视台上的节目,有一些需求免费后观看,那是片约方收取的费用。”


视频平台:会员还不能打通


以后市面上的智能电视,大多数预装了各种视频平台。而这些软件端会员还不能打通,这也招致了要观看视频时,能够需求购置多个会员,这些会员的费用上下不一。


记者梳理发现,视频平台手机端和电视端称号不同。如优酷视频的电视端叫“酷喵”,爱奇艺的电视端叫银河奇异果,腾讯视频电视端叫“云视听极光”,哔哩哔哩的电视端叫“云视听电视”。



以一款视频软件为例,优酷年卡为128元,酷喵年卡为288元。记者留意到,其在登录限制中写到,“酷喵账号依据不同的会员类型可在不同设备终端上停止运用。”优酷工作人员通知记者,“购置普通会员只能手机端运用,不能电视端运用。购置SVIP会员可支持手机端和电视端。”至于分为不同端口免费的缘由,该工作人员并未回应。


爱奇艺工作人员表示,“爱奇艺黄金VIP会员可在手机、平板、电脑运用,在电视端不享有VIP权益。”他还表示,假如需求在电视端享用VIP效劳,除直接在银河奇异果购置其会员外,可守旧爱奇艺白金VIP会员。


律师:建议视频软件平台做好会员告知提示


近日,前瞻产业研究院发布的《2024年中国智能电视交互新趋向报告》显示,自2016年以来,我国的电视开机率由70%断崖式下降到2022年的不到30%。“我国电视开机率跌至30%”的话题一时间冲上热搜。


报告显示,形成这一后果的缘由除了手机、平板等小屏挪动端的崛起,冲击电视使用率外,不佳的用户体验以及层出不及的运用套路,也在推进着用户远离。这其中,就提到收看内容需求向内容提供商独自付费的成绩。



为什么视频软件的电视端和手机端不能通用?记者理解到,视频平台假如想在电视上提供视听效劳,需求和牌照方协作。依据广电总局《持有互联网电视牌照机构运营管理要求(广办发网字〔2011〕181号)》文件的有关规则,互联网电视集成平台只能选择衔接广电总局同意的互联网电视内容效劳机构设立的合法内容服务平台,影视剧点播效劳和图文信息效劳可以由广播电视播出机构与拥有版权资源的机构协作展开。因而内容提供商和电视厂商都积极与牌照方树立协作。


目前,广电总局仅颁发了七张互联网电视集成业务牌照,且将来不再发放新的牌照。任何厂商都必需与这七家中的一家协作,才干在国际推出互联网电视机和电视盒子产品。


由于视频平台并无集成播控牌照,只能作为“内容效劳合作方”与牌照方旗下的企业协作才干在电视端向消费者提供视听效劳,从而使得他们的使用需求在电视端与手机端采用不同的称号。


针对视频软件在手机端和电视端的免费成绩,山东隆湶律师事务所主任李富民律师表示,“说到底是会员等级成绩,不同级别会员对应不同免费规范,进而享用不同类型的待遇。电脑端和电视端不能通用,关于消费者来说能够以为属于反复免费,为防止消费者曲解,建议视频软件平台做好会员告知提示,如仅适用于手机端。”

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